淘宝流量对店铺而言至关重要，是每位淘宝商家每日必查的关键指标。那么，我们该如何判断店铺流量是否处于健康状态？一旦察觉流量出现下降，尤其是连续且显著的下降，我们应如何快速诊断并锁定关键问题点呢？
步入生意参谋的界面，目光移至第二屏的“核心指标”区域，首当其冲的便是近30日的日均访客量，亦即流量。此区域共有三条曲线，其中蓝色曲线代表本店铺的数据，绿色曲线则呈现了同行业同层级的平均水平，而橙色曲线则展示了该层级中的优秀表现。
通常而言，评估这一流量状况需全面考量。首要之点，流量曲线自然是越高越佳，然而，一条健康的流量曲线理应位于行业平均水平之上，以及卓越水平之下。换言之，蓝线应介于绿线和橙色线之间。据此，我们可以基本断定，您的访客流量是正常的，并无异常。反之，若流量持续低于行业平均水平，则表明您的访客流量存在问题。
确实，这是基础所在。接下来，我们将探讨如何进行全面而系统的店铺流量数据分析。
观察整体趋势
作为生意参谋，点击市场行情模块中的行业洞察，浏览至行业大盘板块，选取最近30天的数据统计，您将目睹以下这幅图表。
淘宝店铺流量分析技巧
与上方展示的近30日访客数据相较，我们明显察觉到该店铺的访问量呈现显著下滑。自9月初以来，整个行业访客量呈现出显著增长，然而，本店铺自8月27日起便陷入了持续下降的轨迹。面对行业整体访客量的攀升与店铺数据的下跌，显然店铺存在问题。因此，下一步的任务便是探寻背后的原因。
流量不一定是好事。
淘宝店铺流量数据分析1. 访客分析2. 流入渠道分析3. 行为分析4. 转化分析
（1）访客数据低于行业平均水平，支付转化率亦然。
此状况的隐患相当严重，支付转化率的持续低迷，直接拖累了店铺的综合质量评分，进而对自然搜索权重产生了不利影响。因此，流量自然出现下滑。若此时付费流量如直通车、钻展等也无法有效跟进，整体流量便会急剧下降，形成恶性循环，导致店铺生意日益陷入困境。
应对此类问题，我们需从以下三个方面入手：首先，审视产品是否与市场需求不符；其次，检查详情页设计是否过于粗糙，进而影响了转化率；最后，应先通过付费流量进行推广，同时着手进行自然搜索的优化工作。
（2）该访客数据表现低于行业平均水平，而支付转化率则超过了行业普遍标准。
此类情形并不鲜见，通常暗示着两个问题的存在：
首先，高转化率数据虽源自销量的提升，然而，由于销量提升成效不显著，未能有效提升自然搜索权重，因此，这些高转化率数据并未对店铺综合质量得分带来正面影响，从而直接导致访客量的增长停滞。
其次，流量构成存在失衡。即便转化率较高可能源于产品本身的吸引力，但若访客数量持续低迷，则表明“免费”与“付费”两大流量来源中至少有一个环节出现了问题。或许情况是，大部分流量源自付费渠道，而自然搜索的优化工作未能跟上；又或许是由于直通车等付费推广投入不足，加之层级限制导致的流量天花板效应，使得自然搜索流量已触及上限。
（3）访客流量超出行业平均水平，而支付转化率则略低于行业基准线。
通常情况下，你将迅速察觉到访客数据的持续走低，直至跌破行业平均水平。这一下滑趋势的幅度与你投入的付费流量成正比。鉴于整体转化率持续低于行业平均水平，最根本的问题在于你的流量消化能力有限。此时，你需要结合客单价来分析。若你的客单价显著高于行业平均水平，情况尚可；但若客单价与行业平均水平相当，或处于其之下，你的自然搜索流量将出现显著下降。
淘宝店铺流量分析技巧
整体访客量的高低与你对付费流量的投入密切相关。若持续进行大额投入，访客数的下降速度相对较慢，但这同时也表明你的店铺可能存在较为严重的问题。
3. 查看流量结构位置。
仍需进入生意参谋，浏览至“经营分析”下的“流量概况”板块，查看“流量来源排行”的最近30天数据，这样你大致便能了解自身的流量构成。
淘宝店铺流量分析技巧
这家店铺的特点是，它几乎未利用主流的付费推广渠道如“直通车”和“钻展”，而是更多地依赖淘宝客带来的流量。令人印象深刻的是，其转化率始终保持在行业平均水平之上。考虑到之前的访客数据普遍低于行业均值，这基本表明该店铺在自然搜索中的权重相当可观（至少不会太低）。进一步观察其店铺层级，大致处于第二层和第三层之间，即属于底层卖家行列。这一状况在很大程度上制约了店铺流量上限。
因此，若欲提升该店铺的业绩，最有效且直接的手段便是在维持现有店铺自然搜索权重的基础上，增加直通车与钻展的推广力度，从而提升整体访客量，进而提升店铺的整体层级。
4. 请关注主流流量渠道的转化效率问题。
除却综合支付转化率的考量，我们亦需关注各主流渠道的下单转化数据。毕竟，若主要流量来源的转化率出现问题，该渠道的流量恐怕亦将受到影响，尤其是自然搜索与直通车带来的流量。
仍旧参考上方的图表，手淘端的下单转化率大体与行业平均水平持平，然而，PC端的淘宝搜索及天猫搜索的转化率却均低于行业平均水平。在手淘端，淘宝客的表现尚可，但在PC端则略显不足。据此，我们可以基本断定，手淘端在自然搜索方面的表现优于PC端，这一点从关键词排名等多个方面均可得到证实。关于如何迅速在权重上超越竞争对手，许多人都在探寻答案。在此，我分享一个小技巧。如有需求，欢迎查阅我的作者介绍，并与我取得联系！
5.优化店铺流量
（1）由于流量结构存在不合理性，加之自然搜索优化方面的问题，
关键词布局亟需调整。不妨重新挑选关键词与标题，无需忧虑权重受损——毕竟无权重何惧？借助生意参谋工具，挑选精准的长尾关键词。起初，不宜对热门关键词抱过高期望。待热门关键词经过一个月的标题修改后，观察长尾关键词的权重是否提升，若权重上升，再进行优化策略的调整。
首图往往点击率并不理想（否则这类产品在新品推广期间理应有所起色），因此有必要对首图进行修改。我们可以借助直通车进行测图，挑选出点击率较高的图片。
精准补单之术，不在数量之众，而在精准之至，摒弃平台操作，以确保账号安全无虞。
（2）排名稳定
在这种情形下，通常是由于直通车和钻展等付费流量投入不足所致。然而，在操作直通车和钻展时，我们还需关注整体转化率的问题。毕竟，持续的转化率提升才是理想状态。
因此，驾驶时宜避免使用过于宽泛的词汇，而应专注于使用精确的长尾关键词。数量并非关键，关键在于持续广泛地使用。同理，在钻展的广告投放中，也应尽量确保流量的精准度。
（3）转化率降低
此类现象并不鲜见，综合转化率的降低直接影响了店铺的整体质量得分，随之而来的是自然搜索权重的相应减弱。
