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发布日期: 2022-07-11 22:42:57 作者:admin 阅读:133

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抖音可以刷视频打发时间,学习技能等。除此之外,它还可以去购物。在抖音上购买商品的记录都在抖音商城的订单记录里。有些售后或投诉需要买家自行操作。那么如何撤销抖音商城的订单投诉呢?

1.如何撤销抖音商城的订单投诉?

1.首先我们在手机桌面找到抖音软件的图标,点击打开抖音,进入视频界面后,点击右下角我的选项。

2.进入个人主页后,我们可以在页面右上角找到三个点的选项,点击打开。
3.然后我们会进入抖音软件的设置界面。进入界面后,我们可以在界面底部找到反馈和帮助选项,点击打开。
4.然后我们会进入反馈和帮助界面,这里有一些常见的问题。我们可以点击选择我们遇到的问题。如果没有我们需要解决的问题,可以点击*后一个选项,申请商品分享权限/其他问题。

5.进入界面后,然后我们可以点击其他问题选项,并给予反馈。
6.我们进入其他问题界面后,可以点击页面下方的问题反馈按钮,进行文字反馈。
7.我们需要将我们的问题用文字描述来取消订单投诉,或者我们可以添加截图。别忘了写我们的联系方式,然后就可以点击右上角的发送按钮了。

二、如何看订单物流?

1.首先打开抖音主页面,点击右下角“我”,个人设置页面点右上角,拉出个人设置详情,选择“订单”。

2.进入订单设置页面后,会看到“订单需授权后才能显示”的提示,即需要主动授权抖音平台显示第三方订单信息,点击右上角的“授权管理”。

3.进入授权管理页面后,可以看到授权第三方的打开和关闭按钮,选择打开。

4.打开后,返回上一页。此时,您可以看到在抖音平台上购买的订单信息。点击订单查看详情。

5.订单物流查询,只需点击所需查询订单右下方的“查看物流”按钮,即可查询该订单的所有物流信息。如果对此有疑问,也可以联系界面下方的客服和商家了解详情。
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按照上述方法,我们可以撤销订单投诉,而抖音商家需要具体问题具体看待。如果商品影响二次销售,商家要妥善处理,不要让这件事影响到店铺的经营。

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