淘宝粉丝应该如何运营？-超级排名淘宝流量

截至6月底，已有超10万商家和主播在淘宝大学云课堂学习直播技能。但由于特殊时期的影响，最近的直播显示，大家在直播间聊天多下单少，商家只能无奈感叹赚钱难。即使没人下单，成交率低，也能维护粉丝，跟新老客户培养感情。



除了直播还能怎么和粉丝互动？



首先可以使用CRM、短信、微淘、专属客服等各种工具。去设计特殊时期与粉丝沟通的文案，店铺详情，热点话题等对粉丝进行关怀互动。其次，参考用户在特殊时期的行为特点，设计合适的话题和活动，将过往粉丝导入自己的私人渠道，并坚持日常维护，有助于活跃气氛，久而久之避免成为“僵尸粉”。



另外，你可以通过站内站外的各种渠道接触到尽可能多的粉丝。每次曝光都是给粉丝种草的好机会。我们应该利用好新的渠道来迎合消费者的新习惯。比如小红书、微博、哔哩哔哩等网站，都可以借助这些活跃度高的平台帮助店铺吸粉。



粉丝会给店铺带来新的增长点，创造更多的价值。特殊时期维护运营好粉丝。疫情过后，这些新老客户一定是销量的加速器。祝您成功！