流量,无论是传统电商还是社交电商,无论是国内电商还是跨境电商,流量的重要性不言而喻。流量是基础,是成败的关键因素!那么我们如何在实际运营中以更低的成本获得更多更精准的流量呢?
流量一般包括公域流量和私域流量。
什么是公域流量?
公共领域流量是每个客户都可以通过公共领域的开放渠道购买或对接的流量。目前基本上所有带源入口的流量都是公共领域流量。对于每个电商平台来说,公共领域的流量是平台本身的自然流量,其次是站外的流量渠道,比如联盟、社交平台。
什么是私域流量?
私有域流量是我们可以自由重用,不需要额外付费就可以随时到达的私有流量。相对于公共域流量,私有域流量是我们自己的“私有财产”。比如我们自己的社区,会员,各种社交平台的粉丝等等。
公共域流量和私有域流量有什么特点和关系?
第一部分
公共域流量的类型:
1.传统的线下流量入口,如商场、火车站、地铁站、公交站、电梯等流量密集区域;
2.各大网络企业的付费流量渠道,如:微博、淘宝、抖音、今日头条、腾讯、腾讯视频、爱奇艺、优酷、喜马拉雅等公共付费流量渠道;
3.线上垂直流量渠道,如妈妈帮、瓜子、Caijing.com、美食天下,基本上是利益相关者唯一的流量渠道。
公共领域流量的价值:
1、受众广,可以快速将品牌宣传给所有受众,形成广泛的宣传效果;
2.对消费者记忆的持久影响有助于塑造品牌形象;
3.维持品牌活跃度和竞争规模,提高品牌生存时间。
公共领域流量的优势:
1,量级大,基数大,各种人群标签,非常容易成为私域流量;
2.公共领域有很多流量触点,通过新一代IT技术可以接触到更多的线下流量;
3.线上流量资产的再利用,不仅仅是人群重定向,还有触达精准度和销售转化的提升。
第二部分
专用流量类型:
1.微博、微信、头条、Tik Tok、Pin、FB、INS等博客社区都有自己的账号内容发布区;
2.Tik Tok、小红书、火山、汽车快车、微博等自媒体;
3.企业有自己的微信、支付宝小程序、官网、独立app、独立站等用户群。
私有域流量对企业的价值;
1、直接降低营销成本,相比过去,可以直接触达自己的用户;
2.防止老用户流失,通过活动更容易渗透等等。并与顾客建立品牌情感关系;
3.它有助于塑造品牌。客户可以近距离感受企业服务,通过口碑提升对品牌的认知,形成叠加影响。
私有域流量相对于公共域流量,具有与客户精准深度互动的优势。目前市场痛点主要集中在私有域流量的获取和营销上。私有域流量的使用可以从以下几点进行优化:
1.通过广告落地页等公共领域流量引流,转化更多私有领域流量;
2.基于现有客户的社交关系,分享裂变,将更多潜在客户转化为实际客户;
3.基于客户分类,进行关联消费、产品增购和最佳推荐,创造更多消费场景,促进客户复购。
第三部分
如何获取跨境电商公共领域流量?
作为一个平台,公共域流量无非就是两块:站内和站外。
作为独立站,没有自然流量,流量需要站外私有域流量或公共域流量引导。
我们在站内的重点是如何以最低的成本获得越来越精准的自然流量。首先要确定平台的体量决定了公共领域流量池有多大,所以需要在某个细分品类上打个洞,也就是引导公共领域流量。怎么做?
1.选择。
利用热销数据和工具了解产品的市场容量。换句话说,知道市场容量就是我们要面对的公共领域流量池有多大。
2.对平台的特点和规则有深刻的理解。
比如shopee平台,产品上新后,会有短暂的曝光机会。然后,抓住这个,为新品疯狂,然后筛选产品。数据表现好的产品会留下来深度优化,表现差的会用流量推送付费,表现差的会及时下架。这种连续的操作形成了正反馈。比如Etsy平台对产品的要求非常高,所以我们选择一些人工成分高的产品或者新颖的产品,然后会不遗余力的曝光平台兼容性高的产品。举个例子,如果易贝专注于机械户外和工业的某几个品类,那么如果在这个品类下细分市场,公共领域流量的空间会比平台大很多。
3.积极参与平台活动。
我们都知道平台推广就是公共域流量池放出的时候。谁能在这股洪流中抓住更多的公共领域流量,对我们店铺的整体权重和发展至关重要。对于大卖家来说,平台推广是他们成为顶级品类与否的跳板。那么对于小卖家来说,在这股洪流中,要从公共领域流量池中获取尽可能多的资源,转化为自己的私有领域流量,然后从量变到质变,形成规模化、品牌化、集群化的目标。
4.站内广告。
平台内部付费推广渠道是获取公共领域流量的主要途径。这也是平台盈利的主要方式。平台手握流量,每个卖家付费,非常合理!
5.站外排水。
所有的社交媒体都是公共领域流量池,这种方法最重要最核心的做法就是将公共领域流量转化为私有领域流量。有很多种方式,比如最直接的方式就是付费推广;比如做内容,做主题,做热点,做感觉,做垂直!
如何获取跨境电商的私域流量?
总的来说,创建私域流量池就是创建自己的粉丝群。比如符晓官方微信账号的粉丝,就属于符晓的私有域流量。每个ID背后都有各种各样的标签。同样的道理,我们每个人在社会环境中扮演着不同的角色。我们需要做的是继续尝试标记ID,并在我们自己的类别下获得标签的粉丝群。
1.品牌会员
我们经常看到会员优惠价,充值会员赠送礼品等。是成员企业私有域流量的一部分;
2.社交账号粉丝
脸书、Instagram、Pinterest等账号粉丝,国内Tik Tok、知乎、小红书等以内容营销为主的社交账号粉丝,属于主要的私人流量账号;
3.公共域流量到私有域流量组
比如我们经常看到的淘宝团和Tik Tok直播的出现,就是公共领域流量转化为私有领域流量的表现。
4.伙伴
比如我们的供应链上下游企业,我们的品牌战略合作伙伴,我们可以拥有的其他资源交换渠道,也是我们私人部门流量的一部分。商业的本质是资源交换。商业讲究人脉和资源,所以在发展的道路上多积累一些人脉和资源是我们的宝贵财富!
摘要
归根结底,获取流量并不难。难的是我们需要花多少钱才能获得流量。我们都知道火车站人流量大,但是火车站附近的商铺租金也贵。线上电商也是如此。我们也是某个品类的卖家。谁出价最高谁就获得流量,谁做大虹吸效应和品牌效应就更明显。站外排水也是。谁的内容做得好,谁愿意花钱推广,谁的流量就多。
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